Eficiencia Operativa

Para incrementar la rentabilidad operativa de una empresa, es imprescindible que sus

procesos sean ágiles para resolver algún problema, haciendo eficiente la operación.

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

Robotic Process Automation (RPA) actúa como una Fuerza de Trabajo Virtual, que interactúa a través de las interfaces actuales sin requerir cambios en los sistemas.

Mediante la implantación de un Robot de Software que ejecuta tareas Rutinarias, Repetitivas y basadas en Reglas

Automatiza cualquier proceso basado en reglas
Trabaja a través de Interfaces de Usuarios
No intrusiva y segura
Tiempos de ejecución entre 6 y 8 semanas
Retorno de inversión aproximado de 6 meses

ASISTENTES VIRTUALES

Mientras que Robotic Process Automation (RPA) maneja los procesos de extremo a extremo en un servidor, sin intervención humana, las Asistentes Virtuales lo complementan al atender los procesos que se ejecutan en el escritorio de un empleado.

Orientación al empleado en pantalla.
Consolidación de datos desde múltiples aplicaciones en una sola ventana.
Información relevante detallada, accesible con un solo clic.
Configuración de reglas de negocio basadas en los objetivos de su organización.

FÁBRICA DE SOFTWARE

Desarrollamos soluciones a la medida de la necesidad del cliente o que puedan implementarse en verticales de negocio.

CENTRO DE ATENCIÓN A USUARIOS (SERVICE DESK)

Sistema que permite el registro, seguimiento y control de denuncias o reportes al centro de llamadas o cualquier centro de atención a clientes (omnicanal), se priorizan las acciones de acuerdo a la urgencia por medio de un despachador y se genera una gestión integral proveyéndole estadísticas reales de cada área resolutiva

DESKTOP AUTOMATION

Esta solución es complementaria a RPA, porque mientras (robot Process Automation) opera en procesos extremo a extremo SIN intervención humana, Desktop Automation lo complementa al atender los procesos que se ejecutan desde el escritorio del colaborador; permitiendo orientación al empleado en pantalla, consolidación de datos desde múltiples aplicaciones en una sola ventana, configuración de reglas de negocio basadas en los objetivos de su organización.

GESTIÓN DE ESCRITORIOS TRABAJOS REMOTOS

Con esta plataforma asegurará la productividad de sus colaboradores para el acceso remoto a su espacio de trabajo, al gestionar y monitorear su escritorio virtual de trabajo, podrá monitorear el estado Activo/inactivo, analizar procesos de inicio a fin para evitar ineficiencias y cuellos de botella, asegura que sus colaboradores están en adhesión a sus políticas de uso de activos y horarios de trabajo.